Confidentialitate

Politica de Confidențialitate (GDPR)

Confidențialitatea datelor dumneavoastră reprezintă una dintre principalele priorități pentru ANDRA PROJECTS&DESIGN S.R.L., operatorul site-ului Design cu poveste.

1. Ce date colectăm? Colectăm date cu caracter personal strictul necesar pentru onorarea comenzilor și îmbunătățirea experienței pe site:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și de facturare

• Număr de telefon și adresă de e-mail

• Date legate de plăți sau preferințe de cumpărături

2. Scopul prelucrării datelor Utilizăm datele dumneavoastră exclusiv în următoarele scopuri:

• Procesarea, confirmarea și livrarea comenzilor plasate pe site

• Emiterea documentelor fiscale (facturi) conform legislației în vigoare

• Asigurarea relației cu clienții (suport, soluționarea retururilor sau a cererilor)

• Comunicări de marketing (doar dacă ați optat explicit pentru abonarea la newsletter)

3. Securitatea datelor Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă siguranță. Colaborăm cu parteneri de încredere (firme de curierat, procesatori de plăți securizate) care respectă normele europene GDPR. Datele cardului bancar nu sunt stocate niciodată de către noi, ci sunt procesate direct prin sistemul securizat al procesatorului de plăți.

4. Drepturile dumneavoastră Conform legislației privind protecția datelor, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere sau portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă opune prelucrării acestora.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail andraprojectdesign@gmail.com sau la numărul de telefon 0763683758.